Verzenden
1. Verzendmethoden
1.1 Apex Controllers werkt met PostNL voor inkomende en uitgaande verzendingen.
1.2 Je kunt jouw controller ook persoonlijk langsbrengen in Zwolle Stadshagen op afspraak.
2. Verzendkosten
2.1 De vaste verzekerde retourverzending bedraagt € 7,50 inclusief btw.
2.2 Vanaf € 50 besteding is de retourverzending gratis.
2.3 De verzendkosten naar Apex Controllers zijn voor rekening van de klant.
3. Verzendadres
3.1 Verstuur jouw controller pas nadat je een bestelling met ordernummer hebt geplaatst.
3.2 Adres ontvang je in de bevestigingsmail en op de pagina Meestuurformulier.
3.3 Apex Controllers is gevestigd in Zwolle. Het volledige verzendadres ontvang je in de bevestigingsmail nadat je bestelling is geplaatst.
4. Verpakking
4.1 Verpak de controller goed in bubbeltjesplastic of schuim in een stevige doos.
4.2 Voeg het ingevulde meestuurformulier toe of een briefje met ordernummer.
4.3 Apex Controllers is niet verantwoordelijk voor schade door slechte verpakking tijdens verzending naar ons.
5. Doorlooptijd
5.1 Na ontvangst starten wij dezelfde of de volgende werkdag met de diagnose.
5.2 Standaard reparaties zijn binnen 1 tot 2 werkdagen klaar.
5.3 Mods zijn net als reparaties binnen 1 tot 2 werkdagen klaar. Alleen onderdelen die speciaal besteld moeten worden, zoals een custom shell, duren langer; dat melden wij vooraf.
6. Track & Trace
6.1 Wij versturen alleen met track & trace.
6.2 De code ontvang je per e-mail zodra het pakket verzonden is.
7. Adressering tip
7.1 Kies bij PostNL voor "Ophalen bij PostNL-punt Zwolle Stadshagen" om vertraging te voorkomen.