Garantie
1. Garantietermijn
1.1 Op alle door Apex Controllers uitgevoerde reparaties en mods geven wij 6 maanden garantie.
1.2 De garantie gaat in op de dag dat jouw controller bij ons retour is verzonden of bij langsbrengen op de dag van afhalen.
2. Wat valt onder garantie
2.1 Defecten aan onderdelen die door ons zijn vervangen of geplaatst.
2.2 Werkzaamheden die binnen de garantieperiode aantoonbaar niet correct blijken.
2.3 Vervanging van vervangen onderdelen wanneer die binnen de termijn falen onder normaal gebruik.
3. Wat valt NIET onder garantie
3.1 Valschade, vloeistofschade en zichtbaar misbruik na onze service.
3.2 Slijtage door normaal gebruik na een redelijke gebruiksperiode.
3.3 Schade die ontstaan is door eigen reparatie of door derden na onze service.
3.4 Stick drift veroorzaakt door een ander onderdeel dan wij hebben vervangen.
3.5 Esthetische slijtage zoals krassen of verkleuring.
4. Claim indienen
4.1 Mail naar info@apexcontrollers.nl met ordernummer, korte omschrijving en bij voorkeur een foto of video van het probleem.
4.2 Wij reageren binnen 2 werkdagen met instructies.
4.3 Bij goedkeuring sturen wij een retourlabel en lossen wij de klacht kosteloos op.
5. Geen garantie buiten Nederland
5.1 Garantieclaims worden alleen behandeld voor controllers die binnen Nederland zijn verzonden.
6. Aanvullende rechten
6.1 Deze garantie laat de wettelijke rechten van consumenten onverlet.