Veelgestelde vragen
Vragen? Ik heb antwoorden
Alles wat je moet weten over verzending, garantie, levertijden en de mods zelf. Staat je vraag er niet bij? Stuur mij een mailtje, ik reageer meestal binnen een paar uur.
Verzending & bezorging
Hoe lang duurt een gemiddelde reparatie of mod?
De meeste reparaties en mods zijn binnen 1 tot 2 werkdagen klaar. Bij custom shells (op
bestelling) is de doorlooptijd afhankelijk van de levering van de shell. Je krijgt altijd
een verwachte oplevertijd in je bevestiging.
Kan ik mijn controller langsbrengen in Zwolle?
Ja, op afspraak in Zwolle. Bij eenvoudige reparaties zoals een
deep clean of stick caps kunnen we vaak meteen kijken. Het exacte tijdstip plannen
we per mail of WhatsApp.
Hoe werkt opsturen vanuit de rest van Nederland?
Na je aanvraag krijg je een verzendinstructie. Verpak je controller goed (originele doos of bubbelfolie), gebruik bij voorkeur verzekerde verzending.
Het opsturen naar mij regel en betaal je zelf. De verzekerde retour (van mij terug naar jou) kost €7,50 via PostNL, en is gratis vanaf €50 besteding.
Wat als mijn controller beschadigd raakt tijdens verzending?
Ik adviseer altijd verzekerde verzending. Mocht er schade ontstaan, dan help ik je met de claim bij PostNL en zoeken we samen een oplossing.
Garantie & kwaliteit
Krijg ik garantie op de uitgevoerde werkzaamheden?
Ja, 6 maanden garantie op alle reparaties en mods die ik uitvoer. Bij een defect door normaal gebruik los ik het kosteloos op.
Schade door val of vloeistof valt buiten de garantie, maar los ik vaak nog wel samen met je op.
Vervalt de Sony garantie van mijn controller?
Officieel: ja, zodra je een derde partij de controller laat openen, vervalt de Sony-fabrieksgarantie. Voor de meeste klanten geen probleem
(omdat ze juist daarom langskomen), maar goed om te weten als je nog binnen de Sony-garantie zit.
Welke onderdelen gebruiken jullie?
Voor reparaties gebruik ik originele Sony-onderdelen of vergelijkbare kwaliteit.
Voor mods werk ik onder andere met TMR sticks en Kailh microswitches via ExtremeRate,
waarvan ik officieel affiliate ben. Geen onbekende of dubieuze onderdelen.
Wat als ik niet tevreden ben?
Dan praten we erover. Het doel is altijd een controller waar jij blij van wordt. Mocht het werk onverhoopt niet goed zijn, dan los ik het op,
desnoods met vervanging of terugbetaling. Alles is bespreekbaar.
Mods & technisch
Zijn je mods toegestaan in online games (Warzone, Apex, FIFA)?
Alle mods die ik doe zijn hardware-mods (paddles, triggers, sticks, shells). Geen software, geen rapid-fire of macro's.
Daarmee voldoen ze aan de regels van de meeste competitive games (incl. Warzone, Apex, EA FC).
Wat is het verschil tussen TMR, Hall-effect en originele sticks?
Originele sticks werken met potentiometers die kunnen slijten, dat veroorzaakt stick drift.
Hall-effect sticks gebruiken een magneet en sensor zonder mechanisch contact, dus geen drift.
TMR (Tunnel Magneto Resistance) is een nieuwere magnetische techniek met een lager stroomverbruik
en fijner gevoel. Ik installeer standaard TMR sticks.
Werken back paddles op de PS5 Edge?
De Edge heeft al officiële Sony back buttons, dus mijn back paddle mod is daar niet
nodig. Andere mods zoals hair triggers en clicky buttons zijn op de Edge wel
mogelijk. Twijfel je of iets past op jouw type controller? Vermeld het in de
Builder onder "Bijzonderheden" of stuur mij een bericht.
Welke shell-finishes zijn er mogelijk?
Soft-touch (rubberen feel), matte, glossy, metallic, hydro-dip (camo / vlampatronen / custom designs).
Met handmatige afwerking ook geëtste logo's mogelijk. Ik mail voorbeelden op aanvraag.
Bestellen & betalen
Hoe gaat het bestelproces precies?
1) Je vult de Builder in en stuurt je aanvraag. 2) Ik bevestig binnen 24 uur en stuur instructies (afspraak Zwolle of verzendlabel).
3) Na ontvangst en diagnose bevestig ik de definitieve prijs. 4) Werk uitgevoerd, jij betaalt, controller retour.
Wanneer betaal ik?
Pas nadat ik je controller heb ontvangen en de definitieve prijs heb bevestigd.
Bij custom shells (op bestelling) vraag ik soms een aanbetaling, omdat dat
onderdeel speciaal voor jou wordt besteld via ExtremeRate.
Hoe kan ik betalen?
iDEAL, iDEAL in3 (betalen in 3 termijnen), PayPal of Klarna. Geen creditcard nodig.
Wat als de offerte te duur uitvalt?
Geen probleem, ik stuur de controller kosteloos terug (alleen retour-verzendkosten als je opstuurde).
Geen onverwachte rekening, beloofd.