Herroepingsrecht
1. Wettelijk herroepingsrecht
1.1 Voor losse producten (zoals onderdelen die je los koopt) heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de aankoop te herroepen.
1.2 Je hoeft hiervoor geen reden op te geven.
2. Wanneer het herroepingsrecht NIET geldt
2.1 Voor diensten die op jouw verzoek zijn uitgevoerd en al volledig zijn afgerond, indien je vooraf akkoord bent gegaan met directe uitvoering en het recht op herroeping daarbij vervalt.
2.2 Voor producten die op maat zijn gemaakt of specifiek voor jou besteld, zoals custom shells of jouw eigen controller die wij modificeren.
2.3 Voor versleten of geïnstalleerde onderdelen die niet meer ongebruikt teruggestuurd kunnen worden.
3. Hoe herroep je
3.1 Mail binnen 14 dagen naar info@apexcontrollers.nl met jouw ordernummer en de melding dat je herroept.
3.2 Of gebruik het modelformulier.
3.3 Stuur het artikel binnen 14 dagen na de melding terug naar het adres dat je in de bevestigingsmail ontvangt. De kosten van terugzending zijn voor jouw rekening, tenzij wij anders afspreken.
4. Terugbetaling
4.1 Wij betalen het volledige aankoopbedrag terug binnen 14 dagen nadat wij de melding hebben ontvangen, mits het product is teruggekomen of je een bewijs van verzending hebt aangeleverd.
4.2 De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald, tenzij je expliciet akkoord gaat met een andere methode.
5. Staat van het product
5.1 Het product moet ongebruikt, compleet en in originele verpakking worden teruggestuurd.
5.2 Waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard en werking van het product vast te stellen, kan in rekening worden gebracht.
6. Reparaties en mods
6.1 Bij reparaties en mods aan jouw eigen controller vink je in de checkout aan of wij binnen de bedenktijd mogen starten.
6.2 Vink je dit aan en is de service volledig uitgevoerd, dan vervalt jouw herroepingsrecht voor die service.
6.3 Wijzigt de status onderweg, dan betaal je het deel dat al is uitgevoerd en de kosten van eventueel gebruikte onderdelen.